Felsökning
Verifieringsmejlet kom inte fram
Titta först i skräpposten. Länken skickas till adressen du angav vid registreringen och gäller i 24 timmar. Kom inget mejl, välj Skicka länken igen på sidan Kontrollera din e-post, i samma webbläsare kort efter registreringen. Har länken gått ut eller går det inte att skicka en ny, kontakta STRIA-support. Registrera inte organisationen igen.
Kontot aktiveras först när du har öppnat länken i verifieringsmejlet och valt Aktivera kontot. Fram till dess går det inte att logga in.
Titta i skräpposten och i eventuella filter eller karantäner för inkommande mejl.
Kontrollera att adressen som står på sidan Kontrollera din e-post är rätt.
Välj Skicka länken igen. Meddelandet En ny länk är skickad om adressen väntar på verifiering. visas.
Öppna den senaste länken och välj Aktivera kontot.
Länken är ogiltig eller har gått ut
Meddelandet visas när länken är äldre än 24 timmar, redan har använts eller är ofullständig, till exempel om den har brutits över två rader i mejlet. Varje länk kan bara användas en gång. Välj Skicka en ny länk, eller kontakta STRIA-support om det inte går.
Det gick inte att skicka en ny länk
En ny länk kan bara skickas från samma webbläsare kort efter registreringen. Har sidan stängts, eller använder du en annan enhet, kontakta STRIA-support och ange organisationens namn och den e-postadress du registrerade.
Jag skrev fel e-postadress
Kontakta STRIA-support. Registrera inte organisationen en gång till: registreringsnumret är redan kopplat till kontot som väntar på aktivering, så en ny registrering stoppas.