Vanliga frågor om offerter

Inget debiterbart utförandearbete startar innan ni har accepterat offerten i arbetsytan eller på annat uttryckligen överenskommet sätt. Före accept gör STRIA den bedömning och offertberedning som behövs för att kunna lämna offerten.

Priserna anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. I offerten står Delsumma exkl. moms, Moms och Totalt på egna rader.

Ett från-pris gäller en faktisk minsta omfattning enligt offerten. Visar det sig att uppdraget är större, annorlunda eller mer komplext pausar STRIA innan ytterligare debiterbart arbete utanför den godkända omfattningen utförs, dokumenterar vad som framkommit och ber om ert godkännande.

Ändringar, tillägg och önskemål utanför accepterad omfattning prissätts separat. STRIA utför inte sådant debiterbart tilläggsarbete utan ert godkännande.

En offert accepteras i sin helhet, i den version ni ser. Vill ni ha en annan omfattning, be STRIA om en ändrad offert i förfrågans konversation.

När offerten har en giltighetstid visas den i listan under Offerter som Giltig till och ett datum.

Användare med rollen Administratör eller Fakturering. Den som accepterar ska ha behörighet att binda organisationen.

Ett uppdrag som ännu inte är slutfört kan avbeställas genom skriftligt meddelande. STRIA har då rätt till betalning för arbete fram till stoppet, skäliga dokumenterade avvecklingskostnader och externa kostnader som inte rimligen kan återvinnas eller avbokas. STRIA ska skäligen begränsa fortsatta kostnader.

Under en aktiv Partner-period betalar ni 75 procent av ordinarie pris för tjänster som är berättigade till Partner-pris vid beställningen. Skillnaden mot ordinarie pris visas i offerten som Er besparing. En uppsägning av Partner påverkar inte redan accepterade offerter.

STRIA garanterar inte ett visst affärsresultat, till exempel ranking, konvertering eller försäljning, om det inte uttryckligen anges som ett bindande åtagande i offerten.