Frågor och svar
Vanliga frågor om offerter
Inget debiterbart utförandearbete startar innan ni har accepterat en offert. Priserna anges exklusive moms, och offerten visar moms och totalbelopp på egna rader. Ett från-pris gäller en faktisk minsta omfattning. Blir uppdraget större pausar STRIA och ber om ert godkännande innan ytterligare debiterbart arbete utförs. Ändringar utanför accepterad omfattning prissätts separat.
I den här artikeln
- Börjar STRIA arbeta innan vi har accepterat?
- Är priserna inklusive moms?
- Vad är ett från-pris?
- Vad händer om arbetet blir större än offerten?
- Kan vi acceptera en del av offerten?
- Hur länge gäller en offert?
- Vem kan acceptera en offert?
- Kan vi avbeställa efter att vi har accepterat?
- Syns Partner-priset i offerten?
- Garanterar STRIA ett visst affärsresultat?
Börjar STRIA arbeta innan vi har accepterat?
Inget debiterbart utförandearbete startar innan ni har accepterat offerten i arbetsytan eller på annat uttryckligen överenskommet sätt. Före accept gör STRIA den bedömning och offertberedning som behövs för att kunna lämna offerten.
Är priserna inklusive moms?
Priserna anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. I offerten står Delsumma exkl. moms, Moms och Totalt på egna rader.
Vad är ett från-pris?
Ett från-pris gäller en faktisk minsta omfattning enligt offerten. Visar det sig att uppdraget är större, annorlunda eller mer komplext pausar STRIA innan ytterligare debiterbart arbete utanför den godkända omfattningen utförs, dokumenterar vad som framkommit och ber om ert godkännande.
Vad händer om arbetet blir större än offerten?
Ändringar, tillägg och önskemål utanför accepterad omfattning prissätts separat. STRIA utför inte sådant debiterbart tilläggsarbete utan ert godkännande.
Kan vi acceptera en del av offerten?
En offert accepteras i sin helhet, i den version ni ser. Vill ni ha en annan omfattning, be STRIA om en ändrad offert i förfrågans konversation.
Hur länge gäller en offert?
När offerten har en giltighetstid visas den i listan under Offerter som Giltig till och ett datum.
Vem kan acceptera en offert?
Användare med rollen Administratör eller Fakturering. Den som accepterar ska ha behörighet att binda organisationen.
Kan vi avbeställa efter att vi har accepterat?
Ett uppdrag som ännu inte är slutfört kan avbeställas genom skriftligt meddelande. STRIA har då rätt till betalning för arbete fram till stoppet, skäliga dokumenterade avvecklingskostnader och externa kostnader som inte rimligen kan återvinnas eller avbokas. STRIA ska skäligen begränsa fortsatta kostnader.
Den här artikeln är vägledning. Allmänna villkor och ert avtal gäller framför den. Allmänna villkor