Guide
Acceptera eller avböj en offert
Öppna offerten under Offerter och välj Acceptera offert. Accepten är bindande för er organisation och gäller den version ni ser. Användare med rollen Administratör eller Fakturering kan acceptera. Det finns ingen knapp för att avböja. Vill ni inte gå vidare låter ni bli att acceptera, och inget debiterbart arbete startar.
Acceptera en offert
Öppna Offerter och välj offerten under Att granska.
Läs vad som ingår, antagandena och totalbeloppet.
Välj Acceptera offert.
Bekräftelsen ”Accepterad. Tack, vi sätter igång snart.” visas, och offerten flyttas till Accepterade.
När offerten är accepterad planerar STRIA arbetet. Ärendet visas som Schemalagd när arbetet är planerat och som Pågår när det har startat. Ni följer det under Förfrågningar och Projekt.
Vem får acceptera?
Användare med rollen Administratör eller Fakturering kan acceptera offerter. Medlemmar kan läsa offerten men inte acceptera den. Den som accepterar ska ha behörighet att binda organisationen, och en accept från ett behörigt konto är bindande för er.
Om ni inte vill gå vidare
Det finns ingen knapp för att avböja en offert i arbetsytan. Vill ni inte gå vidare låter ni bli att acceptera. Inget debiterbart arbete startar utan accept. Skriv gärna i förfrågans konversation hur ni vill gå vidare, så att STRIA vet det.
Om det inte går att acceptera
| Meddelandet ni ser | Vad ni gör |
|---|---|
| Du har inte behörighet att göra detta. | Ert konto har rollen Medlem. Be en administratör eller någon med rollen Fakturering att acceptera. |
| Den här offerten har ändrats. Granska den aktuella versionen. | STRIA har skickat en ny version. Ladda om sidan och läs den aktuella versionen innan ni accepterar. |
| Allmänna villkor har uppdaterats. En administratör behöver godkänna den nya versionen under Organisation innan nya offerter kan accepteras. | En administratör godkänner de nya villkoren under Organisation. Därefter kan offerten accepteras. |
Den här artikeln är vägledning. Allmänna villkor och ert avtal gäller framför den. Allmänna villkor