Säg upp Technical Care

1. 1

   Öppna Organisation i arbetsytans meny och gå till Technical Care.

2. 2

   Välj Säg upp detta Care-avtal på det aktiva avtalet.

3. 3

   Läs slutdatumet. Texten Uppsägning lämnad i dag får verkan visar datumet då Care upphör.

4. 4

   Läs försäkran, kryssa i rutan och välj Lämna uppsägning.

Avtalet visar sedan Uppsägning lämnad med datum och till vilket datum Care gäller. Bara organisationsadministratörer kan säga upp Care.

Under uppsägningstiden

Care gäller fram till slutdatumet, och ni kan skicka Care-förfrågningar som vanligt inom er nivå. Ett planerat nivåbyte tas bort när uppsägningen lämnas, och nivån kan inte bytas efter uppsägningen.

Efter slutdatumet

Efter slutdatumet omfattas lösningen inte längre av Care. En ny förfrågan om lösningen får beskedet Ingen aktiv Care, och STRIA skickar en offert för separat arbete. Tidigare hälsogenomgångar och förfrågningar finns kvar.

Åtkomsten när Care upphör

Åtkomstmandat upphör inte automatiskt när Care slutar. Behövs åtkomsten inte längre kan en administratör välja Återkalla åtkomst på mandatet under Åtkomst. Innan ni bekräftar visas vad återkallelsen påverkar. Återkallelsen gäller omedelbart, och arbete som bygger på åtkomsten stannar.

En beställning som inte har startat

En beställning som STRIA ännu inte har aktiverat sägs inte upp. Välj i stället Ångra beställningen. Inget har debiterats och inget ska betalas.