Technical Care
Löpande förvaltning av en lösning: vad som ingår, nivåerna, hur ni beställer och byter.
Vad är Technical Care?Förklaring · Technical Care i klartext: vad STRIA gör för en lösning ni redan har, vad som ingår, vad som inte ingår och vad det kostar.
Vanliga frågor om Technical CareFrågor och svar · Svar om ansvarsgräns, förfrågningar per månad, övervakning, hälsogenomgångar, störningar, åtkomst, Partner och uppsägning.
Jämför Care-nivåernaReferens · Essential, Standard, Growth och Priority sida vid sida: avgift, förfrågningar per månad, lösningar, övervakning och köprioritet.
Beställ Technical Care för en lösningGuide · Så beställer en administratör Care under Organisation, vad som händer efteråt och hur en beställning ångras.
Byt Care-nivåGuide · Så uppgraderar eller nedgraderar en administratör Care, när den nya nivån gäller och vad som inte ändras.
Få hjälp inom er Care-nivåGuide · Så skickar ni en Care-förfrågan, vad beskedet betyder och hur ni tar ställning till rekommendationer.
Säg upp Technical CareGuide · Så säger en administratör upp Care, vilken uppsägningstid som gäller och vad som händer med åtkomsten efteråt.