Referens
Jämför Care-nivåerna
Technical Care finns i fyra nivåer. Essential kostar 3 000 SEK per månad med en Care-förfrågan, Standard 5 500 SEK med två och Growth 10 000 SEK med fyra, allt exklusive moms. Övervakning ingår från Standard och köprioriteten stiger med nivån. Priority är ett anpassat avtal som offereras.
I den här artikeln
Nivåerna skiljer sig i avgift, antal Care-förfrågningar per månad, antal lösningar, övervakning och köprioritet. Omfattning och ansvarsgräns fastställs per lösning av STRIA, oavsett nivå.
Nivåerna sida vid sida
| Essential | Standard | Growth | Priority | |
|---|---|---|---|---|
| Avgift per månad exkl. moms | 3 000 SEK | 5 500 SEK | 10 000 SEK | Offereras |
| Care-förfrågningar per månad | 1 | 2 | 4 | Enligt avtal |
| Lösningar under Care | 1 | 1 | Upp till 2 | Enligt avtal |
| Grundläggande övervakning | Ingår inte | Där det är tekniskt lämpligt | Där det är tekniskt lämpligt | Där det är tekniskt lämpligt |
| Hälsogenomgång | Varje period | Varje period | Varje period | Enligt avtal |
| Köprioritet | Normal | Förhöjd | Hög | Högsta |
| Oanvända förfrågningar | Följer inte med | Följer inte med | Följer inte med | Följer inte med |
| Garanterade svars- och lösningstider | Bara om beställningen anger det | Bara om beställningen anger det | Bara om beställningen anger det | Bara om beställningen anger det |
Avgift med Partner
Avgifterna i tabellen är ordinarie pris. Som STRIA CODE Partner betalar ni 75 procent av Care-avgiften, till exempel 2 250 SEK per månad för Essential. Portalen visar avgiften för er prisnivå innan ni beställer. Rabatter och förmåner staplas inte.
Priority
Priority är ett anpassat avtal med egen kapacitet och offereras. Välj Begär offert på Priority i beställningen under Organisation, Technical Care. Då öppnas en ny förfrågan där ni beskriver lösningen och behovet, och STRIA återkommer med ett förslag.
Den här artikeln är vägledning. Allmänna villkor och ert avtal gäller framför den. Allmänna villkor